AVISO DE PRIVACIDAD

ROOMIE S. de R.L. de C.V., en adelante "LA EMPRESA", con domicilio social en el estado de Nuevo León, reconoce que la privacidad y la seguridad de su información personal y comercial es una garantía primordial para usted, por lo cual la empresa consciente de la importancia del tratamiento legítimo de los datos personales, tales como nombre, clave única de registro de población (CURP), domicilio, teléfono, correo electrónico, etcétera; así como los datos personales sensibles, tales como aquellos que se refieren al origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual de las personas; y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante "LA LEY"), pone a su disposición el presente, el cual tiene como objeto informarle sobre la forma, términos y condiciones en los que se tratarán, cuando se recaben, los datos personales y los datos personales sensibles que el usuario o cliente le proporcione, para que determine de forma libre y voluntaria si desea facilitarlos de forma personal a la empresa, o cuando se puedan obtener de nuestra plataforma digital, de aquí en adelante, "ROOMIE".

1. Principios y Compromisos

En la recopilación y tratamiento de los datos personales y los datos personales sensibles, "LA EMPRESA" se compromete y obliga con sus clientes y usuarios, a recabarlos observando y cumpliendo los principios de licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos por "LA LEY", obligándose a recopilar única y exclusivamente los datos pertinentes y necesarios para cumplir con el objetivo de "ROOMIE", y a mantenerlos actualizados y correctos. Para tales efectos, "LA EMPRESA" tiene implementadas las medidas de seguridad que le permiten proteger sus datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado; cumpliendo con los requisitos establecidos por "LA LEY".

Es de su conocimiento que los datos personales y los datos personales sensibles proporcionados por Usted, serán manejados de manera confidencial, limitando su uso a los fines establecidos en "ROOMIE", y a efectos de que ésta funcione de manera ágil y eficiente; así como para evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos relacionados con el desempeño de la misma.

Los datos personales y los datos personales sensibles serán tratados por el tiempo necesario para el desempeño correcto de "ROOMIE", y solo para las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

2. Recopilación de Datos Personales

Para las finalidades señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, "LA EMPRESA" puede recabar los datos personales y los datos personales sensibles de los Usuarios o Clientes, cuando los proporcionen en forma directa, cuando visiten, se inscriban o utilicen "ROOMIE" y/o los servicios de "LA EMPRESA" en cualquier forma, o cuando esta obtenga los datos personales y los datos personales sensibles a través de otras fuentes que están permitidas por la ley, como por ejemplo las que ayudan a corregir los registros, mejorar la calidad de los servicios, incluso aquellas que ayudan a prevenir o detectar fraudes o la comisión de algún delito o violación de derechos humanos de los usuarios. Además, "LA EMPRESA" puede recabar datos personales de oficinas de información crediticia (buró de crédito), y otros prestadores de servicios.

Los datos personales que se pueden obtener, son entre otros, nombre completo, edad, correo electrónico, número de teléfono, ocupación, referencias personales, preferencias de vivienda, fotografías de perfil e identificación oficial con fotografía.

3. Consentimiento

Al proporcionar por cualquier medio los datos personales y los datos personales sensibles a "LA EMPRESA", así como al leer y aceptar el Aviso de Privacidad, los usuarios y clientes reconocen que le otorgan su consentimiento expreso para recopilar y utilizar sus datos personales y los datos personales sensibles para los fines antes señalados.

4. Limitación del Uso y Divulgación

En materia de protección de datos personales, los usuarios y clientes podrán limitar el uso o divulgación de los datos personales mediante:

• El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que les concede "LA LEY", a través de la solicitud que se indica en la presente Política de Privacidad/Aviso de Privacidad;
• La revocación del consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos personales; y
• Los mecanismos para deshabilitar cookies, u otros similares que se mencionan más adelante en el Aviso de Privacidad.

5. Derechos ARCO

El cliente o usuario tiene derecho de acceder a los datos personales que posee la empresa y al tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando estén siendo utilizados para fines no consentidos, o se haya finalizado la relación contractual o de servicio en cuestión, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos, todo esto en la forma y términos previstos en el presente Aviso de Privacidad, y en "LA LEY".

La solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la Ley podrán ser ejercidos por el cliente o usuario, a través de la presentación de la solicitud respectiva presentada a "LA EMPRESA", o a través de "ROOMIE", o mediante la dirección de correo electrónico contact@roomieappp.com

6. Información Requerida para Ejercer Derechos ARCO

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente información y/o documentación:

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• Indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

7. Transferencia de Datos

El usuario o cliente acepta que al utilizar "ROOMIE" en cualquier forma, al suscribirse o crear una cuenta en la misma, o al contratar cualquier servicio con "LA EMPRESA", ha otorgado su consentimiento de forma plena para la transferencia de sus datos personales y de sus datos personales sensibles a un tercero para los fines mencionados en el presente Aviso de Privacidad. El tercero que reciba la información deberá asumir previamente las mismas obligaciones respecto del tratamiento y cuidado de sus datos personales y sus datos personales sensibles que se establecen en este Aviso de Privacidad.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

"LA EMPRESA" se reserva el derecho a modificar este Aviso de Privacidad a su sola discreción, o para adaptarlo a nuevas disposiciones legales, e incluso jurisprudenciales sobre protección de datos o cumplir con disposiciones internas, así como a los usos y costumbres que le resulten aplicables a sus actividades. En dichos supuestos, "LA EMPRESA" pondrá públicamente la versión actualizada del Aviso de Privacidad, y estará disponible en la plataforma digital en la sección de Aviso de Privacidad, en el que se incluirá la fecha de la última actualización, al calce de la política de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por "ROOMIE" o el sitio Web de "LA EMPRESA" a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de "ROOMIE", así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de la plataforma. En algunas secciones de "ROOMIE" se requiere que el cliente tenga habilitados los permisos correspondientes, ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstos para trabajar.

Los cookies permiten a "ROOMIE":

• Reconocerlo al momento de entrar a la plataforma, o a los sitios de "LA EMPRESA", y ofrecerle una experiencia personalizada
• Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar
• Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios

Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

10. Datos Personales Sensibles

Para el tratamiento de los datos personales sensibles, "LA EMPRESA" deberá recabar previamente el consentimiento expreso del titular, el cual, junto con este Aviso de Privacidad, faculta a "LA EMPRESA" a darle el tratamiento que haya sido autorizado por el titular.

11. Medidas de Seguridad

En la Empresa contamos con las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado por "LA EMPRESA", podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación de éstos con la Empresa.

12. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario respecto del presente, podrá dirigirse a la siguiente dirección electrónica www.roomieappp.com