Preguntas Frecuentes - Roomie
1. ¿Qué es Roomie?
Roomie es una aplicación que te ayuda a encontrar el lugar perfecto para vivir y la persona ideal con quien compartirlo. Conectamos a personas que buscan roomie, depa, o ambos, para que puedan formar un hogar juntos.
2. ¿Cómo funciona Roomie?
1. Crea tu perfil: Cuéntanos sobre ti, tus hábitos, horarios y qué buscas
2. Descubre matches: Te mostramos personas y lugares compatibles contigo
3. Conecta: Chatea con tus matches para conocerse mejor
4. Decide: Cuando ambos estén seguros, ¡pueden vivir juntos!
3. ¿Roomie es gratis?
Sí, Roomie es completamente gratuito para descargar y usar. Queremos que todos puedan encontrar su hogar ideal sin barreras económicas.
4. ¿Cómo se asegura Roomie de que las personas son reales?
Implementamos verificación de identidad y fotos reales. Además, tenemos un sistema de reportes y moderación activa para mantener la comunidad segura.
5. ¿Qué información necesito para crear mi perfil?
Tu perfil incluye información básica como edad, ocupación, presupuesto, y preferencias de estilo de vida como horarios, limpieza, mascotas, y si prefieres un ambiente social o tranquilo.
6. ¿Puedo buscar solo lugar o solo roomie?
¡Sí! Roomie funciona para ambos:
- • Busco roomie: Tienes lugar y buscas con quien compartirlo
- • Busco lugar: Necesitas un lugar y estás abierto a vivir con alguien
- • Busco ambos: No tienes lugar ni roomie, pero quieres encontrar ambos
7. ¿Qué pasa si no me llevo bien con mi roomie?
La convivencia puede ser complicada. Por eso te damos consejos antes de mudarte y recursos para resolver conflictos. Si las cosas no funcionan, puedes volver a usar Roomie para encontrar una nueva situación.
8. ¿Roomie maneja contratos de renta?
No, Roomie no maneja aspectos legales ni financieros. Somos una plataforma de conexión. Los usuarios deben manejar contratos, depósitos y pagos directamente entre ellos.
9. ¿Puedo reportar a alguien si se comporta mal?
Absolutamente. Tenemos un sistema de reportes confidencial. Tomamos muy en serio la seguridad de nuestra comunidad y investigamos todos los reportes.
10. ¿Roomie verifica los lugares publicados?
Animamos a los usuarios a usar fotos reales y actuales. Si sospechas que un lugar no es real, puedes reportarlo para que lo investiguemos.
11. ¿Puedo cambiar mi perfil después de crearlo?
Sí, puedes actualizar tu perfil en cualquier momento para reflejar cambios en tus preferencias, situación o disponibilidad.
12. ¿Roomie funciona para estudiantes?
¡Absolutamente! Roomie está diseñado para personas que buscan compartir gastos y vivir con personas de su edad con horarios similares. Puedes especificar que eres estudiante en tu perfil para conectar con otros en situaciones similares.
13. ¿Qué es batear?
¿Ya no te late alguien con quien andas platicando? Simplemente batealo. Esto elimina a esa persona de tus chats y conexiones de forma definitiva."
¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos a través de:
- • La sección de Soporte en la app
- • Email: contact@romieappp.com
- • Nuestras redes sociales: @roomie.mx